Algemene voorwaarden

FitSamen · laatst bijgewerkt: 7 september 2026

1. Over deze voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de FitSamen-app en bijbehorende diensten, aangeboden door [Bedrijfsnaam] ("wij", "ons", "FitSamen"). Door een account aan te maken of de app te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. De dienst

FitSamen is een drietalige (NL/EN/TR) community-app voor gezondheid en fitness. Gebruikers kunnen hun voortgang bijhouden (gewicht, lichaamsmaten, wekelijkse check-ins met foto's), berichten delen in groepen, buddy's koppelen en berichten sturen, en optioneel een persoonlijke coach (trainer) inschakelen via een betaald abonnement voor het boeken van afspraken en het delen van check-ins.

3. Account

• Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om een account aan te maken.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor alle activiteit onder je account.
• Per persoon is één account toegestaan.
• Bij registratie geef je uitdrukkelijk toestemming voor het verwerken van gezondheidsgegevens (gewicht, metingen, foto's) zoals beschreven in ons privacybeleid.

4. Abonnementen (Coach)

• Een coach-abonnement geeft toegang tot check-ins, coaching-functionaliteit en het boeken van afspraken met een gekoppelde trainer.
• Abonnementen worden afgesloten en betaald via de App Store (Apple) of Google Play, en worden automatisch verlengd tenzij je tijdig opzegt.
• Opzeggen doe je via de instellingen van je App Store- of Google Play-account — niet via FitSamen zelf.
• Prijzen en eventuele proefperiodes worden getoond in de winkel vóór aankoop.
• Terugbetalingen verlopen via het restitutiebeleid van Apple respectievelijk Google; wij kunnen hier zelf geen restitutie op verlenen.

5. Community-richtlijnen

We willen een veilige, motiverende omgeving voor iedereen. Het volgende is nooit toegestaan en wordt niet getolereerd — zero tolerance:

• Intimidatie, pesten, stalken of bedreigingen ("harassment").
• Haatzaaiende taal of discriminatie op basis van afkomst, geslacht, geaardheid, religie, beperking of lichaamsvorm.
• Spam, ongevraagde reclame of commerciële werving.
• Het delen van niet-onderbouwde medische claims of gevaarlijke gezondheidsadviezen.
• Het delen van content die de privacy van anderen schendt.

Je kunt content of gebruikers melden via de meldfunctie in de app. Meldingen worden binnen 24 uur beoordeeld door ons moderatieteam. Overtredingen kunnen leiden tot het verwijderen van content, een waarschuwing, tijdelijke schorsing, of permanente verwijdering van het account — naar keuze van ons moderatieteam, afhankelijk van de ernst.

6. Gezondheidswaarschuwing

7. Intellectueel eigendom

Content die je zelf plaatst (posts, foto's, berichten) blijft jouw eigendom. Door het te plaatsen geef je ons een niet-exclusieve, wereldwijde licentie om deze content binnen de app te tonen aan andere gebruikers, zolang je account of de content bestaat. De naam FitSamen, het logo en de app zelf zijn eigendom van [Bedrijfsnaam] en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

8. Aansprakelijkheid

FitSamen wordt aangeboden "zoals het is" ("as-is"). We garanderen geen specifieke resultaten, zoals gewichtsverlies of het behalen van een fitnessdoel. Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de voorafgaande 12 maanden aan abonnementskosten aan ons hebt betaald.

9. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment zelf verwijderen via de app (Account → Account verwijderen). Wij kunnen je account schorsen of verwijderen bij overtreding van deze voorwaarden of de community-richtlijnen, zoals beschreven in artikel 5.

10. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Belangrijke wijzigingen communiceren we via de app. Als je de app na een wijziging blijft gebruiken, ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.